Azərbaycanda istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsinə dair qanunlar, qüvvədə olan Beynəlxalq sənədlər mövcuddur.
Kimsə özbaşına olaraq isteklakçının hüququnu poza bilməz. Kimsə istehlakçıya heç bir səbəb olmadan mal satmaq imtina edə bilməz.
Xırdalan dairəsində yerləşən avtomobil ehtiyyat hissələri satan dükan sahibi və satıcılar bu qanunları bilməyə bilərlər. Ancaq bu onları məsuliyyətdən azad etmir.
Daimi müştəri başqa, rəqib dükandan mal alıb deyə onu təhqir etmək, mal satmaqdan imtina etmək qanunun tələblərini pozmaqdır.
Vətəndaş Cəfərov Şaiq Yunus oğlu məhz belə qanusuzluqla üzləşib.
Və həmin dükan baradə İqtisadi İnkişaf Nazirliyinin ölçü götürməyini tələb edir.